À propos Viva Capybara

Une boutique née en 2026, à Paris

Viva Capybara a été lancée en 2026 par LSquare Assets (entrepreneur individuel, RCS Paris). Le siège administratif est une domiciliation à Paris (231 rue Saint-Honoré, 75001) : courrier et notifications légales uniquement — pas d’entrepôt, pas d’expédition ni de retours colis à cette adresse. L’idée était simple : proposer une sélection honnête de peluches, déco, papeterie et idées cadeaux autour du capybara — sans promesses creuses, avec des fiches produits lisibles et un service client joignable en France.

Nous ne sommes pas un marketplace géant : chaque référence est choisie pour sa douceur visuelle, sa qualité perçue et sa cohérence avec l’univers kawaii de la marque. La boutique grandit au fil des saisons (rentrée, Noël, anniversaires), toujours avec le même fil rouge : offrir un moment de calme et de sourire.

Pourquoi le capybara ?

Le capybara est devenu l’animal-symbole d’une génération qui cherche moins de bruit et plus de bienveillance. Dans la nature, il partage tranquillement l’eau avec d’autres espèces ; en ligne, ses vidéos « zen » et ses visages ronds ont fait le tour du monde.

Pour nous, ce n’est pas une mode passagère : c’est une promesse de ton. Nos produits doivent rassurer, faire sourire et tenir la route une fois posés sur un bureau, un canapé ou un lit d’enfant — sans infantiliser les adultes qui collectionnent les peluches.

L’équipe derrière la boutique

Une petite équipe française pilote le catalogue, les stocks, la préparation des colis et le support client. Pas de call-center anonyme : vous échangez avec des personnes qui connaissent les collections capybara, les délais Colissimo et la procédure de retour.

• Catalogue & contenu — sélection des produits, photos, descriptions et page d’aide (FAQ, suivi commande).
• Logistique — préparation en France métropolitaine, envoi avec numéro de suivi dès expédition.
• Service client — réponses par e-mail et SMS (privilégiez les SMS pour un échange rapide), du lundi au vendredi, 9h–18h.

Vous pouvez nous joindre sur la page Contact ou par e-mail : contact@vivacapybara.com.

Nos valeurs

• Transparence — délais de livraison annoncés clairement, retours expliqués avant l’achat, pas de frais cachés au checkout.
• Douceur sans naïveté — ton chaleureux, mais fiches produits factuelles (matière, usage, âge quand c’est pertinent).
• Respect du client — pas de harcèlement marketing : newsletter utile, désabonnement en un clic.
• Ancrage français — boutique exploitée par LSquare Assets (RCS Paris 947 499 646), siège administratif à Paris, colis préparés et expédiés depuis la France métropolitaine.
• Progrès continu — nous améliorons le site, les photos et les réponses FAQ au fil des retours clients.

Ce que vous pouvez attendre concrètement

Livraison estimée entre 7 et 12 jours ouvrés en France métropolitaine (hors préparation), offerte dès 20 €. Retour gratuit sous 14 jours après accord de notre équipe — détails sur la politique de retours et la page FAQ.

Le blog Actualités accueillera bientôt des coulisses, des idées cadeaux et des nouveautés catalogue ; en attendant, suivez les collections sur la boutique.